O que aconteceu
Comprei o Freezer Horizontal Consul CHA31EB 1 Porta Branco - 309L, no começo do ano, e os alimentos ele esta congelando normal, porem na tampa e nas bordas superiores esta formando camadas grossa de gelo oque dificulta para abrir a tampa tambem.
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4Interações da reclamação
Consul respondeu
30/09/2019 às 16:12
Olá Isabela, boa tarde!
Conforme conversamos hoje, iniciamos o atendimento no protocolo ******* para acompanhamento da sua manifestação.
Essa visita do técnico que foi agendada é necessária para realizar um diagnóstico no produto e conseguirmos entregar a melhor solução.
A Consul trabalha em parceria com o Reclame Aqui e você pode nos contatar sempre que necessário pelos telefones ******* - ******* (Capitais e Regiões Metropolitanas) e ******* ******* ******* (demais localidades).
Atenciosamente,
Jessica
Atendimento ao Consumidor Consul