Geladeira apresenta defeito de fábrica com formação de gelo e falta de refrigeração, necessitando troca urgente.

Question

Comprei a geladeira no dia 08/03 e no primeiro mês a geladeira estava funcionando normal. Porém o freezer está formando placas de gelo e o refrigerador não conserva os alimentos por não gelar os alimentos, entrei em contato e foi solicitado que desligasse a geladeira da tomada pra voltar ao normal e o problema permaneceu,entrei novamente em contato e pedi uma visita pra verificar o que ocorreu,o técnico informou que a geladeira veio com defeito na placa e que era defeito de fábrica. E que ia trocar as peças disse que eu poderia trocar por uma nova geladeira pela garantia de 90 dias e que a consul ia fazer de tudo pra não trocar a geladeira e sim as peças. A geladeira mesmo ligada e vazia cheira a estragado. Preciso que seja trocada a geladeira o quanto antes pra não ter meus alimentos estragados novamente.