Geladeira Consul Inverse, congelando tudo no refrigerador.

Comprei a geladeira Consul CRE44AKANA inverse inox nas lojas BEMOL em Porto Velho/RO, já começou me dando problema porque o produto que era pra ser entregue em 1 dia util, foi entregue em quase 20 dias, já que me mandaram uma geladeira de outro Estado (AM) por vender produtos que não tem no estoque.

A geladeira sempre gelou muito, até então normal por se tratar de um produto novo, ocorre que, após 2 meses de uso a geladeira simplesmente começou a congelar tudo. Tudo que é colocado na parte do refrigerador vira pedra. Estragou todos os alimentos que tinha nela e ainda não posso comprar nada em grande quantidade ou que precise de um armazenamento frio.

A loja disse que só dá 10 dias de garantia, entrei em contato com a consul, um atendimento péssimo. Ainda me cobraram 80,00 de deslocamento do técnico, por um produto deles com defeito, aceitei por necessidade, mas a assistencia que disponibilizam tem o serviço de atendimento pior ainda que o deles, além de não dispor técnicos pra ir ate minha residência, apenas recolhendo o produto.

Me expliquem o que é que passa na cabeça de voces que vou conseguir ficar sem geladeira até que de bom grado voces concertem a que voces me venderam com defeito... é uma sacanagem com o consumidor, verdadeiro descaso.

Um produto zerado, ainda estou pagando a teceira parcela e alem do onus de custear o tecnico que voces deveriam dispor, ainda tenho que ficar sem o meu produto. Espero que se resolva de maneira amigável como tenho tentado fazer, do contrário vou procurar meus direitos. absurdo!