Insatisfação na compra de geladeira

Olá Marivalda , tudo bem?

Trabalhamos em parceria com o Reclame Aqui para esclarecer dúvidas sobre nossos produtos e serviços, reforçando nosso compromisso em atender e entregar a melhor solução. De imediato, deixamos nosso pedido de desculpas por todos os transtornos.

Referente a sua manifestação, tentamos contato com você de acordo com as informações abaixo:

1ª Tentativa: Telefone final (******* ) - 15/10/21 às 10:12

2ª Tentativa: Telefone final (******* ) - 18/10/21 às 09:37

3ª Tentativa: Telefone final (******* ) - 19/10/21 às 08:50

Além de tentativas via telefone, foram também enviadas mensagens privadas com a solicitação de dados para analisarmos uma solução para a sua manifestação e infelizmente não tivemos sucesso.

Ressaltamos que o contato telefônico é importante para confirmarmos que estamos falando com o titular, entender melhor a sua solicitação e assim propor a melhor solução para o caso.

Tudo isso para sua segurança, certo?

Pedimos gentilmente que quando estiver disponível, nos contate nos números******* (Capitais e Regiões Metropolitanas) e ******* ******* ******* (demais localidades) ou no site da marca.

Lembramos que através do link abaixo você consegue consultar todas as nossas assistências técnicas credenciadas:

https://*******

Certos de sua compreensão,

Arnaldo dos reis

Atendimento ao Consumidor Consul