Meu aparelho com defeito não foi trocado após 120 dias

Reclamação não respondida

Não respondida

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Artur Nogueira - SP

16/09/2026 às 19:37

ID: 259259779

Estou entrando em contato com a empresa para realizar a troca do meu aparelho que apresentou defeito, como muito custo consegue falar com alguém, que depois de vários dias de espera , concedeu autorização para troca do meu aparelho, depois disso não consegui contato com mais ninguém, toda vez que ligo,falam que tentaram entrar em contato comigo e não conseguiram, um absurdo isso trabalho com o celular o tempo todo e não recebi nem uma ligação, ja faz mais de 120 dias é até agora não tive retorno, sendo que ja foi aprovado a troca do meu aparelho, quero que resolvam isso o quanto antes.

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