Em réplica

MEU FIGOBAR DA MARCA CONSUL LIGA FUNCIONA E PARA ESTA EM GARANTIA

Consul

cidade: Salvador

O que aconteceu

MEU FRIGOBAR ESTA DESLIGA SO GELA DEPOIS DESCONGELAR TUDO MOLHAR TODO O QUARTO E DE TANTO ESTA COM ESSE DEFEITO MAIS DE 4 MESES CHEGA COMEÇA PARECER OS PONTO DE OXIDAÇÃO NA PORTA DEVIDO OU LIGA E DESLIGA JA FIZ MANUTENÇÃO ELÉCTRICA NA CASA TOA E CONTINUA COMO ESTA EM GARANTIA JÁ PERTO DE ACABAR ESTOU SOLICITADO ATENÇÃO DO FABRICANTE

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Consul respondeu

    20/10/2021 às 08:50

    Olá maria, tudo bem?

    Trabalhamos em parceria com o Reclame Aqui para esclarecer dúvidas sobre nossos produtos e serviços, reforçando nosso compromisso em atender e entregar a melhor solução. De imediato, deixamos nosso pedido de desculpas por todos os transtornos.

    Referente a sua manifestação, tentamos contato com você de acordo com as informações abaixo:

    1ª Tentativa: Telefone final (*******) - 18/10/21 às 11:04

    2ª Tentativa: Telefone final (*******) - 19/10/21 às 08:47

    3ª Tentativa: Telefone final (*******) - 20/10/21 às 08:48

    Além de tentativas via telefone, foram também enviadas mensagens privadas com a solicitação de dados para analisarmos uma solução para a sua manifestação e infelizmente não tivemos sucesso.

    Ressaltamos que o contato telefônico é importante para confirmarmos que estamos falando com o titular, entender melhor a sua solicitação e assim propor a melhor solução para o caso.

    Tudo isso para sua segurança, certo?

    Pedimos gentilmente que quando estiver disponível, nos contate nos números******* (Capitais e Regiões Metropolitanas) e ******* ******* ******* (demais localidades) ou no site da marca.

    Lembramos que através do link abaixo você consegue consultar todas as nossas assistências técnicas credenciadas:

    https://*******

    Certos de sua compreensão,

    Bárbara

    Atendimento ao Consumidor Consul

  2. Consumidor respondeu

    27/10/2021 às 17:01

    quais os documento necessita em envia por email
  3. Consumidor respondeu

    01/11/2021 às 12:36

    FRIGOBAR CONSUL

    CRC12ABANA20, JE1500199 ELE ESTA DESLIGA SO E QUANDO TIRA DA TOMADA QUE RELIGA ELE FAZ CPONGELAMENTO EM EXECESSO

  4. Consumidor respondeu

    01/11/2021 às 19:41

    O FRIGOBAR ESTA DESLIGADO SO QUANDO TIRA DA TOMADA E QUE COLOCA DE NOVO E LIGA NORMAL MAS CONGELA TUDO EMPENDRA TODO O ALIMENTOS SUCO FRUTAS Frigobar Consul 117L CRC12 - 110V SERIE JE150199

    modelo CRC12ABANA20

  5. Consumidor respondeu

    12/11/2021 às 22:09

    ******* procurara evinha