O que aconteceu
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Consul respondeu
20/10/2021 às 08:50
Olá maria, tudo bem?
Trabalhamos em parceria com o Reclame Aqui para esclarecer dúvidas sobre nossos produtos e serviços, reforçando nosso compromisso em atender e entregar a melhor solução. De imediato, deixamos nosso pedido de desculpas por todos os transtornos.
Referente a sua manifestação, tentamos contato com você de acordo com as informações abaixo:
1ª Tentativa: Telefone final (*******) - 18/10/21 às 11:04
2ª Tentativa: Telefone final (*******) - 19/10/21 às 08:47
3ª Tentativa: Telefone final (*******) - 20/10/21 às 08:48
Além de tentativas via telefone, foram também enviadas mensagens privadas com a solicitação de dados para analisarmos uma solução para a sua manifestação e infelizmente não tivemos sucesso.
Ressaltamos que o contato telefônico é importante para confirmarmos que estamos falando com o titular, entender melhor a sua solicitação e assim propor a melhor solução para o caso.
Tudo isso para sua segurança, certo?
Pedimos gentilmente que quando estiver disponível, nos contate nos números******* (Capitais e Regiões Metropolitanas) e ******* ******* ******* (demais localidades) ou no site da marca.
Lembramos que através do link abaixo você consegue consultar todas as nossas assistências técnicas credenciadas:
https://*******
Certos de sua compreensão,
Bárbara
Atendimento ao Consumidor Consul
Consumidor respondeu
27/10/2021 às 17:01
quais os documento necessita em envia por emailConsumidor respondeu
01/11/2021 às 12:36
FRIGOBAR CONSUL
CRC12ABANA20, JE1500199 ELE ESTA DESLIGA SO E QUANDO TIRA DA TOMADA QUE RELIGA ELE FAZ CPONGELAMENTO EM EXECESSO
Consumidor respondeu
01/11/2021 às 19:41
O FRIGOBAR ESTA DESLIGADO SO QUANDO TIRA DA TOMADA E QUE COLOCA DE NOVO E LIGA NORMAL MAS CONGELA TUDO EMPENDRA TODO O ALIMENTOS SUCO FRUTAS Frigobar Consul 117L CRC12 - 110V SERIE JE150199
modelo CRC12ABANA20
Consumidor respondeu
12/11/2021 às 22:09
******* procurara evinha