Não respondida

Minha geladeira inox está acumulando gelo e não gela embaixo

Consul

cidade: Seropédica

O que aconteceu

Eu e meu esposo compramos uma geladeira CRM40MK 333 litros Frost Free de inox no dia 09/07/26. Apesar de alguns comentários negativos no produto resolvemos confiar pq precisávamos de uma geladeira com urgência. Pois de ontem pra hoje 16/10/26 para 17/10/26 a geladeira começou a acumular muito gelo no congelador e a parte de baixo não está gelando suficiente. Já li muitos comentários aqui na plataforma e sempre a mesma coisa, chama a assistência técnica e não resolvem o problema, ai tem que chamar várias vezes a assistência. Tentei marcar hoje a assistência mas já estava escrito que preciso pagar 40 reais de descolamento pro técnico e mais 40 reais pela taxa de serviço, é um absurdo tudo isso. Já não basta a geladeira tá dando problema eu ainda tenho que pagar o técnico?