O que aconteceu
Fiz uma compra no dia 27.09.2026 com prazo de entrega no site de ate 09 dias, que daria no dia 09.10.2026. Fiz 3 ligações a empresa e me informaram que houve um atraso na logística e faturamento e que o produto (uma geladeira) tem previsão de entrega para praticamente 30 dias depois..para o dia 28.10. 2026
Estou sem geladeira, comprei no site pelo comprometimento da entrega em ate 9 dias, e ainda não foi emitida a nota fiscal e sem previsão de entrega. Protocolo de atendimento: *****.
A situação é delicada, estou precisando da mercadoria com urgência, e aguardar 30 dias pra entrega nao é viável, e nem o prometido no ato da compra.
Fico no aguardo o quanto antes de um retorno e da entrega da mercadoria.
Pedido: *****