Consul

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Recife - PE

01/12/2020 às 12:25

ID: 115870559

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estou com problemas no meu cadastro na promoção "Bem Pensado Consul". A plataforma nos dá duas opções de contato:
1. O site, no qual você fica na lista de espera eternamente. Já estive na posição 29, na 2, na 1 e nunca, mesmo depois de horas, o contato é retomado. Nesse momento, estou na posição 3 desde as 10h45 da manhã. Já fazem duas horas
2. O telefone, que na verdade direciona para uma central de promoções. Já liguei duas vezes e o tempo de espera em ambas foi superior a 10 min sem nenhum contato sequer de um assistente
Aguardo contato para que eu possa solucionar meu problema, pois meu produto está comprado e não consigo cadastrar a compra.