O que aconteceu
A Cervejeira Consul CZD12ATANA, não possui pés traseiro.
Apesar de ter a furação na parte inferior, não possui na sua lista de itens os pés traseiro, somente os pés dianteiros, este que vem com regulagem de altura.
Sei que os pés traseiro não fazem parte do produto, mas isso ocasiona o mau funcionamento do produto, deixando fora de nível.
Venho aqui somente pedir uma orientação para saber qual pé comprar no site da Consul, este que disponibiliza vários modelos, mas na sua relação nenhum dos mesmo tem nas especificações que é compatível com este produto.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Consul respondeu
04/11/2019 às 11:35
Olá Rivelton, bom dia!
Trabalhamos em parceria com o Reclame Aqui para esclarecer dúvidas sobre nossos produtos e serviços, reforçando nosso compromisso em atendê-lo(a) e entregar a melhor solução.
Referente sua manifestação, conforme conversamos por telefone realizamos as orientações sobre informações sobre uso.
Esperamos ter conseguido auxiliá-lo(a) e, por favor, sinta-se à vontade para nos procurar sempre que necessário.
A Consul está sempre empenhada em soluções bem pensadas para você!
Atenciosamente,
Laura
Atendimento ao Consumidor Consul
Consumidor respondeu
14/11/2019 às 11:15
O produto esta com mau funcionamento, não tem como regular o nível da geladeira somente com os pés dianteiro, fica vibrando e balançando. O técnico da empresa Cônsul afirmou que tem ter os pés traseiro para fazer regulagem de altura para manter o nível .Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento5FIZ UMA GAMBIARRA EM CASA.