Produto Geladeira Consul Duplex CRM44AB Frost Free com Altura Flex, Função Turbo e Freezer Espaçoso ******* L Branca
Resolvido
Feira de Santana - BA
21/02/2024 às 07:58
ID: 183001445
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA comprei uma Geladeira Consul Duplex CRM44AB Frost Free com Altura Flex, Função Turbo e Freezer Espaçoso ******* L Branca geladeira apresentou um barulho fora do normal, muito alto e estava descongelando sozinha, entrei em contato com a assistência técnica eles foram até a minha residência e informou que o barulho era do gás passando pelo motor, e a questão do descongelamento eles realizaram a troca de uma peça. Porém o barulho continuou e a geladeira parou de funcionar a parte de baixo.
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Resposta da empresa
08/03/2024 às 14:22
Olá Jaqueline , boa tarde
Trabalhamos em parceria com o Reclame Aqui para esclarecer dúvidas sobre nossos produtos e serviços, reforçando nosso compromisso em atendê-lo(a) e entregar a melhor solução.
Referente sua manifestação, conforme conversamos por telefone, realizamos as orientações sobre as orientações passada pelo técnico e produto esta funcionando.
Esperamos ter conseguido auxiliá-lo(a) e, por favor, sinta-se à vontade para nos procurar sempre que necessário.
Que a sua experiência com a gente seja sempre assim... Sem dúvida, Consul!
Atenciosamente,
Atendimento ao Consumidor Consul
https://*******
******* (Capitais e Regiões Metropolitanas)
******* ************** (Demais localidades)
Consideração final do consumidor
21/06/2024 às 09:47
Resolvido o problema
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10