Purificador Vazando Agua, Após troca do Refil
Em réplica
Petrópolis - RJ
19/03/2018 às 16:10
ID: 33906967
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesApós vencimento do Refil, que acompanhou o Purificador após a entrega.
Efetuei a troca do mesmo, e ao abrir o registro vaza agua direto e só para o vazamento após fechar o registro.
O fato aqui narrado acontece com ambos refis do (Combo).
Já o Refil vencido esse funciona perfeitamente, só que diminui o fluxo de agua filtrada.
Gostaria de ter o meu direito respeitsdo.
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Resposta da empresa
29/03/2018 às 08:29
Olá Sr. Nilson
Realizamos contato com o senhor nos dias 20/03/18 às 09:45 , 28/03/18 às 09:13 , 29/03/******* ás 8h28 sem sucesso em conseguir contatá-lo e, por este motivo, estamos realizando o arquivamento da sua reclamação no Reclame Aqui. Caso ainda deseje o nosso atendimento, pedimos que entre em contato conosco pelo 0******* (consumidores das Capitais e Regiões Metropolitanas) e ******* ******* ******* (demais localidades) ou no site da marca.
A Consul trabalha em parceria com o Reclame Aqui. Ainda assim, sempre que precisar, entre em contato conosco pelos telefones ou no site da Consul.
https://*******
Obrigada
Atendimento Consul
Réplica do consumidor
29/03/2018 às 09:53
O único procedimento em relação a uma empresa sem credito.
Será uma Ação Judicial.
O meu contato será através da Justiça.
Em breve estarão sendo intimados a comparecer em Juízo.
Nilson
Réplica do consumidor
03/04/2019 às 20:18
Reitero a Reclamação anterior.
Por não ter sido ressarcido o meu Prejuízo.