Reclamação sobre assistência técnica não resolvida e descaso com problema de choque em lavadora Consul.
Não respondida
Alvorada do Norte - GO
01/09/2026 às 23:31
ID: 257994075
Prezado vim abrir um reclamação de outra reclamação não resolvida anteriormente, tenho um protocolo com vocês em aberto , onde está chegando pra mim mensagens para mim avaliar um serviço de assistência técnica que não foi dada , foi encaminhado dois técnicos até a minha residência para tirar foto olhar minha lavadora mais nenhum serviço foi prestado , a consul não resolveu problema, foi informado um problema de choque que deveria ser tratado pela fabricante como gravíssimo , e com devida urgência porém a empresa está tratando como se não se importasse tem mais de mês aguardando , um botão para consertar de uma lavadora e nada , estou com problema com produto dessa marca e não foi resolvido até o presente momento , peço encarecidamente que verifiquem o que será resolvido por gentileza