Não consigo recuperar atestado médico e não obtenho suporte, desejo reembolso.
Respondida
Belém - PA
03/09/2025 às 10:16
ID: 226003233
Fiz uma consulta com o médico, me deu receita e atestado mas acabei finalizando a consulta sem salvar o atestado. Pedi entrai em contato com o suporte e nada se retorno a HORAS. Voltei no chat para falar com o doutor, paguei mais um valor e nada(GASTEI DINHEIRO ATOA) Não fui respondido. Quero ao menos meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
18/09/2025 às 12:51
Olá!
Agradecemos por compartilhar sua experiência e compreendemos a confusão causada pela semelhança entre os nomes Consulta+ e Consultamais. É natural que nomes parecidos gerem dúvidas, e lamentamos qualquer transtorno que isso possa ter ocasionado.
Gostaríamos de esclarecer que a Consultamais é uma plataforma especializada em análise de crédito e consultas cadastrais, sem qualquer vínculo com outras empresas de nome semelhante. Provavelmente houve um equívoco na identificação da empresa envolvida, o que pode ter gerado essa situação.
Estamos há mais de 10 anos no mercado, atuando com seriedade e compromisso, sempre pautados pela transparência, segurança e qualidade no atendimento. Caso surjam novas informações que possam nos ajudar a entender melhor o ocorrido, estaremos à disposição para analisar com atenção e responsabilidade.
Agradecemos pela oportunidade de esclarecer e seguimos disponíveis para qualquer dúvida ou necessidade.
Atenciosamente,
Equipe Consultamais