Abertura de conta não reconhecida e uso indevido de dados pessoais pela *****

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São José do Rio Preto - SP

17/05/2026 às 10:28

ID: 248873511

Ao consultar o sistema do Banco Central (Registrato), constatei que existiu registrada uma conta corrente em meu nome junto à empresa ***** aberta em ***** e encerrada em *****. Todo esse tempo eu nem sabia da existência de que havia uma conta aberta nesse banco.
Ocorre que jamais solicitei a abertura de qualquer conta, cartão ou produto financeiro junto à essa empresa, tampouco autorizei o uso dos meus dados pessoais para tal finalidade.
Reforço que não reconheço essa conta como de minha titularidade, e, portanto, solicito a imediata apuração do caso, a comprovação da regularidade da abertura da conta e, se confirmada a irregularidade, a devida retificação e exclusão de qualquer vínculo indevido em meu *****. Apesar de já se encontrar encerrada, usaram meus dados com qual finalidade? eu não dei qualquer autorização. quero esclarecimentos e copia do contrato, pra apurar com detalhes essa irregularidade. isso foi contra a lei q protege o consumidor e dos dados pessoais.

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Consideração final do consumidor

03/06/2026 às 14:05

não responderam.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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