Superdigital

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

10/06/2019 às 14:39

ID: 92225633

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Tenho uma conta Superdigital (Santander), precisei passar o cartão no débito porque o estabelecimento só aceitava débito e fui surpreendida ao saber que é débito da minha conta, porém o cartão passa no crédito.
Isso é um absurdo!
Tenho outra reclamação também, fiz um TED para minha conta em outro Banco e demorou quase 17h para entrar a transferência, fui informada que o problema está no meu Banco recebido.
Entrei em contato com o outro Banco e fui informada que isso não procede.
Como a Gerente do Santander me ligou ontem, disse que de Santander para Santander é imediato? Será mesmo? porque eu fiz uma transferência hoje de Santander para Santander e até agora não foi concluída.
Por fim, ao tentar falar na central telefone por mais de 1h tom de ocupado e o ******* fiquei até cair a chamada, quase 15 min e não consegui ser atendida.
Todo mês, tirando o mês passado, desde Fev/******* tenho problemas com esta conta Superdigital, as transferências demoram, o telefone ninguém atende e essa mais nova situação onde debitam da minha conta na hora, porém entra como crédito para quem recebe, isso está correto?