Meu filho não consegui liberar o token do app.

Question

Bom dia! O meu filho (Menor de idade) teve que abrir uma conta digital pelo curso que ele faz para receber um auxílio para transporte para ir para o mesmo, mas ele não consegue movimentar a conta pôr não conseguir liberar o token e a meses ele liga e nada!
Obs: Sempre fala quê vai mandar o código para liberação e nunca chegou, tentamos mudar o número de telefone no cadastro e nada!

Accepted Answer

Olá Johny, boa tarde.

Recebemos sua solicitação através do Reclame aqui, informamos que por questão de segurança nosso atendimento é realizado ao titular da conta, caso ainda precisa de auxílio solicitar que o titular entre em contato com nossos canais de atendimento.

Atenciosamente
Superdigital

Meu filho não consegui liberar o token do app.

Resposta da empresa