Reavitar minha conta por favor
Em réplica
Manhuaçu - MG
02/01/2025 às 12:15
ID: 206098105
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBloqueei minha conta sem querer a alguns meses e desde então tentando reativar mas não dá certo preciso reativar esta conta porque uso meu CPF lá como pix
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Resposta da empresa
03/01/2025 às 09:06
Olá Leandro, bom dia.
Recebemos sua manifestação através do Reclame aqui, informamos que a sua conta está cancelada e em relação ao vínculo no Banco Central o prazo para exclusão são de até 7 dias úteis.
E caso possua cartões e chaves PIX ativos na conta Superdigital, foram devidamente cancelados.
Aproveitamos para pedir que você deixe sua avaliação em sua manifestação, pois sua opinião é fundamental para que possamos melhorar nossos processos, produtos e nosso atendimento cada dia mais.
Lembramos que estamos á disposição em todos os nossos canais de atendimento: E-mail, chat, central de atendimento e em nossas redes sociais.
Central de Relacionamento Superdigital
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Réplica do consumidor
03/01/2025 às 21:19
mesmo após o cancelamento foi feito pix para o meu CPF
então creio que tenho algum valor a retirar do mesmo