SEM ACESSO NA CONTA
Em réplica
Curitiba - PR
30/12/2024 às 11:03
ID: 205927481
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNao consigo acessar a conta, quando vou em ESQUECI A SENHA pra redefinir só aceita se colocar a senha ANTIGA, que esqueci, quem fez esse site e app nao deve entender nada do que faz.
PRECISO ACESSAR A CONTA URGENTE!!!!!!!!
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Resposta da empresa
30/12/2024 às 15:44
Boa tarde Ivan,
Recebemos sua solicitação através do Reclame aqui, informamos que não localizamos conta com os dados mencionados.
Por questão de segurança nosso atendimento é realizado ao titular da conta, caso ainda precisa de auxílio solicitar que o titular entre em contato com nossos canais de atendimento.
Atenciosamente
Superdigital
Réplica do consumidor
03/01/2025 às 17:03
Eu sou o Titular da conta, entre em contato através do meu WhatsApp
Réplica do consumidor
10/01/2025 às 13:24
estou aguardando contato para acessar a conta, até o momento ninguém resolveu
Réplica do consumidor
10/01/2025 às 14:35
Na redefinição de senha solicita a senha antiga que não lembro não consigo redefinir, da ERRO 11