Senha de 4 dígitos e ativação do token

Resolvido
Porto Alegre - RS
14/05/2019 às 00:05
ID: 91495805
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando solicitar um cartão digital para uso na internet e pede pra ativar o token, ao tentar ativar o token pede a senha de 4 dígitos que não tenho. Ao tentar recuperar a senha de 4 dígitos, pede novamente para ativar o token e a senha de 4 díhttps://******* contato via mensagem porque sempre me respondiam, mas quando comecei a ter esse problema da senha não me respondem https://*******, não consigo pedir um cartão digital, não consigo recuperar a senha de 4 dígitos e meu cartão físico também não chegou e já faz dois meses desde a solicitação.Espero que a Superdigital leia toda a reclamação para oferecer uma solução para seus clientes.
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Resposta da empresa
16/05/2019 às 13:57
Olá Alexsandro,
Identificamos que a situação já foi regularizada.
Desta forma, caso tenha novas pendências ou dúvidas, nos comunique.
Agradecemos o seu contato, ficamos à disposição.
Central de Relacionamento Superdigital
************** (Capitais e Regiões Metropolitanas)
********************* (Demais localidades)
https://*******
Consideração final do consumidor
04/07/2022 às 22:27
zero
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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