Resolvido

Conta Azul - Não recomendo até o momento..

Conta Azul

cidade: Joinville

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O que aconteceu

Compramos o sistema no dia 26/02/2025 e naquele momento tínhamos outras opções que nos atendia. Optamos pelo Conta Azul para prestigiar uma empresa Joinvilense, também pela forma que foi nos vendido. Foi nos garantido agilidade na implantação, pois informamos que tínhamos urgência em nosso negócio, tanto na gestão como na emissão de boletos. Na hora da venda é mil maravilhas, prometeram mundos e fundos, porém depois que você passa o cartão e paga, esquece. Para falar com eles tem vários números de WhatsApp, telefones, mas nenhum efetivo para atender o cliente. Quando fazem reunião, ainda dizem que mandaram link várias vezes e você não compareceu. Péssima imagem, não recomendo até o momento. Hoje é dia 12/03 e ainda não conseguimos fazer a implantação. Resumindo, já estamos no prejuízo.

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Conta Azul respondeu

    19/03/2025 às 14:25

    Olá Rodrigo, espero que esteja bem.

    Aqui é a Thaise da Conta Azul. Sentimos muito pela situação, e agradecemos pelo seu feedback, é fundamental para que possamos evoluir a cada dia.

    Realizei algumas tentativas de contato com você, mas não obtive sucesso. Poderia me informar o seu ID Suporte da Conta Azul e um melhor meio de contato?

    Fico no aguardo, para que possamos conversar e resolver essa situação.

    Reforço que estamos à disposição para o que precisar, conte muito conosco!

    Desejo um excelente dia!

    Atenciosamente,

    Thaise D.

    Ouvidoria Conta Azul

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento6

    Ainda não atingiu as expectativas, mas estamos no caminho.

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