Respondida

Contabilivre falha no suporte de emissão de NF e oferece suporte ineficiente e repetitivo.

Contabilivre

cidade: Gravataí

O que aconteceu

Péssimo suporte, estou desde o dia 20/08 tentando emitir uma NF e simplesmente não consigo por falta ou demora excessiva por parte da Contabilivre, perdidos.. um começa um atendimento em um dia, não conclui, o outro chega no outro dia que saber de tudo de novo.. descaso total a sistemática simplesmente não funciona...

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Interações da reclamação

  1. Contabilivre respondeu

    11/09/2026 às 16:04

    Olá, Emerson

    Como vai?

    Aqui é a Roberta, da Ouvidoria. Conversamos recentemente pelo WhatsApp sobre a sua reclamação.

    Primeiramente, gostaria de agradecer por compartilhar sua experiência conosco. Seu feedback é muito importante e nos ajuda a aprimorar continuamente nosso atendimento.

    Lamentamos pelos transtornos causados, o assunto foi tratado e resolvido.

    Permanecemos à disposição caso haja qualquer dúvida.

    Gostaríamos de saber sua opinião sobre as soluções apresentadas. Seu retorno é essencial para que possamos continuar evoluindo e oferecendo um atendimento cada vez melhor.

    Atenciosamente,

    Roberta

    Equipe de Ouvidoria.