O que aconteceu
Estamos tentando cancelar o serviço desde maio. Demoram para responder emails, sempre adicionando uma pergunta quando nosso pedido é simples: Cancelar o contrato.
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4Interações da reclamação
Contabilivre respondeu
27/08/2026 às 15:16
Olá, Ezequiel
Como vai?
Primeiramente, gostaria de agradecer por compartilhar sua experiência conosco. Seu feedback é muito importante e nos ajuda a aprimorar continuamente nosso atendimento.
Lamentamos pelo transtorno causado, o seu cadastro já foi cancelado.
Ficamos à disposição para demais dúvidas.
Gostaríamos de saber sua opinião sobre as soluções apresentadas. Seu retorno é essencial para que possamos continuar evoluindo e oferecendo um atendimento cada vez melhor.
Atenciosamente,
Equipe de Ouvidoria.