Respondida

Demora na resposta e dificuldade para cancelar o serviço contratado.

Contabilivre

cidade: Porto Alegre

O que aconteceu

Estamos tentando cancelar o serviço desde maio. Demoram para responder emails, sempre adicionando uma pergunta quando nosso pedido é simples: Cancelar o contrato.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Contabilivre respondeu

    27/08/2026 às 15:16

    Olá, Ezequiel

    Como vai?

    Primeiramente, gostaria de agradecer por compartilhar sua experiência conosco. Seu feedback é muito importante e nos ajuda a aprimorar continuamente nosso atendimento.

    Lamentamos pelo transtorno causado, o seu cadastro já foi cancelado.

    Ficamos à disposição para demais dúvidas.

    Gostaríamos de saber sua opinião sobre as soluções apresentadas. Seu retorno é essencial para que possamos continuar evoluindo e oferecendo um atendimento cada vez melhor.

    Atenciosamente,

    Equipe de Ouvidoria.