O que aconteceu
Fechei o pacote para abertura de empresa falaram que a abertura seria feita de forma gratuita e que entrariam em contato em 1 dia útil
Não abriram a empresa e não entraram em contato
To tentando contato e não consigo só me colocam pra falar com robô estou precisando da abertura do CNPJ com urgência
Pessimo depois do pagamento
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4Interações da reclamação
Contabilizei respondeu
30/09/2026 às 11:00
Olá Maria,
Agradecemos seu contato e por ter nos reportado este ocorrido.
Para nós da Ouvidoria, é muito importante escutar o que os clientes dizem, principalmente quando a experiência gerada não foi satisfatória.
Ressaltamos que atuamos ativamente e realizamos sucessivas tentativas de contato com você por meio de ligações, e-mails e mensagens no WhatsApp desde a contratação do serviço, no entanto, ainda não obtivemos o seu retorno. Para darmos andamento imediato aos trâmites societários e à constituição da sua empresa perante os órgãos públicos, é imprescindível a validação e o preenchimento das suas informações de cadastro em nossa plataforma.
Pedimos a gentileza de verificar a sua caixa de entrada de e-mail, a pasta de spam e as mensagens no seu aplicativo de WhatsApp, onde já disponibilizamos os direcionamentos e o suporte necessário. Permanecemos com a nossa equipe especialista a postos e totalmente à disposição para orientá-la e dar sequência à abertura da sua empresa com prioridade máxima assim que recebermos a sua resposta.
Pedimos gentilmente que aguarde a sua avaliação após a conclusão do caso.
Recomendamos que utilize o campo réplica caso julgar necessário.
Agradecemos o apoio e conte sempre conosco.
Não hesite em contatar a Ouvidoria Contabilizei!
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