O que aconteceu
Estou tentando contato com a empresa desde sexta-feira, por meio dos canais de atendimento disponíveis, porém, até o momento, não obtive nenhum retorno.
Estamos enfrentando uma instabilidade no sistema que resultou no bloqueio do meu acesso como administradora e está impedindo que os colaboradores realizem suas marcações de ponto na data de hoje.
A situação é extremamente preocupante, pois está comprometendo o controle de jornada dos colaboradores e não conseguimos sequer suporte para solucionar o problema.
Ressalto que todos os canais de atendimento estão sem retorno:
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Solicito, com máxima urgência, um posicionamento da equipe responsável e uma solução para o problema.
Estamos com o sistema comprometido e precisamos restabelecer o acesso o quanto antes para evitar maiores transtornos à operação da empresa.
Aguardo um retorno imediato!
***** - MOBLY e LUMI FIBRA