Resolvido

Joguei fora filé de tilápia e peixe por estarem estragados

Copacol

cidade: Araucária

Continua após a publicidade

Pular publicidade

O que aconteceu

Comprei filé de tilapia de posta de peixes ambos estavam na validade, mas apresentavam cheiro forte e aparência estranha, não tinha condição de consumir, tive que joga-los no lixo. Desejo meu reembolso de R$ 55,96 segue em anexo a nota fiscal da compra.

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Copacol respondeu

    03/11/2026 às 14:41

    Olá, Aline!

    Agradecemos pelo seu contato.

    Recebemos sua manifestação sobre o nosso produto e entramos em contato via ligação para entender melhor o ocorrido, mas, infelizmente, não obtivemos sucesso. Sendo assim, encaminhamos um e-mail para dar sequência ao seu atendimento.

    Se preferir, você também pode nos acionar por meio dos seguintes canais:

    Telefone: 0800 045 1313

    WhatsApp: 0800 045 1313

    E-mail [email protected]

    Horário de atendimento:

    De segunda a sexta-feira, das 08h00 às 11h30 e das 13h00 às 17h30 (horário de Brasília).

    Ficamos no aguardo do seu retorno para darmos continuidade ao atendimento.

    Protocolo de atendimento: *****

    Até breve,

    Serviço de Atendimento ao Consumidor

    Copacol, Coopera Sempre

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Entraram em contato rapidamente e realizaram a substituição dos produtos com problemas, em menos de uma semana.

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Continua após a publicidade

Pular publicidade