Abastecimento de água interrompido frequentemente em Esmeraldas - MG

Respondida
Esmeraldas - MG
18/10/2025 às 06:45
ID: 229646885
A Copasa na região de Esmeraldas está deixando a desejar,e muito,todos os fins de semana é a mesma coisa,SEM ÁGUA,vc não tem o prazer de lavar seu carro,de receber seu familiares com medo da água acabar ou não voltar no outro dia,de encher uma piscina pro seu filho se refrescar,e isso sem um aviso prévio(provavelmente não avisam pq têm a certeza de que a população já conta com a falta de água),é uma situação insuportável,anota aí,TODOS OS FINS DE SEMANA,e isso já é há meses que acontece
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Resposta da empresa
03/11/2025 às 14:04
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