Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 49.4% das reclamações

Copasa - MG é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRuim

A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.2/10.

Reclamações recebidas
3.627
Reclamações respondidas
99,9%
Aguardando resposta
4
Reclamações resolvidas
49,4%
Voltariam a fazer negócio
40%
Reclamações avaliadas
1.197
Nota média do consumidor
3,05
Tempo médio de resposta
9 dias e 5 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Copasa - MG nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ruim" e encerra com "Ruim", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Ruim
Mai 2026Ruim
Jun 2026Ruim
Jul 2026Ruim
Ago 2026Ruim
Set 2026Ruim

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Confira o vídeo de Copasa - MG

O que dizem sobre Copasa - MG

Reclamações

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

  • Como registrar uma reclamação pelo Portal de Atendimento da COPASA?
  • Preciso de atendimento. Qual canal devo utilizar?
  • Perdi minha conta. Como emitir segunda via?
  • Como negociar ou parcelar débitos?
  • Minha conta veio mais alta que o normal. O que devo fazer?

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

49,78%
Concessionárias de Serviços

Problemas

26%
Cobrança indevida

Produtos

41,51%
Água

Mais informações sobre Copasa - MG

Conheça mais

A Companhia de Saneamento de Minas Gerais é uma empresa responsável pela prestação de serviços de saneamento do estado.

CNPJ: 17.281.106/0001-03

Está no Reclame AQUI há 25 anos

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Horário de atendimento para este telefone:Segunda a sexta, das 07:00 às 19:00.