Respondida

Atraso na entrega do biquíni e falta de contato da loja

COQUILLE SWIM

cidade: Curitiba

O que aconteceu

Comprei um biquíni no dia 17/12, paguei caro no frete para chegar até o dia 02 e não recebi.

Tentei entrar em contato pelos mais diversos meios de comunicação (Instagram, WhatsApp, Facebook.) e nada. Não respondem e não dão retorno.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. COQUILLE SWIM respondeu

    06/05/2026 às 13:58

    Lamentamos pelo atraso na entrega do seu pedido e entendemos a sua insatisfação.

    Gostaríamos de esclarecer que o pedido foi despachado dentro do prazo estipulado pela nossa empresa. No entanto, durante esse período, os Correios enfrentaram uma greve, o que acabou impactando os prazos de entrega em diversas regiões do país.

    Mesmo não sendo uma situação causada diretamente pela empresa, acompanhamos os envios e seguimos à disposição para ajudar no que for necessário.

    Agradecemos pela compreensão.