Bloquearam todos os valores da minha conta indevidamente

Olá, Igor, boa tarde! Esclarecemos que o nosso time realiza diariamente uma série de verificações e validações para garantir a segurança de todas as contas e movimentações dos clientes Cora, para que elas estejam conforme os objetivos da nossa instituição e com as normas regulatórias.

Dessa forma, após nosso time verificar histórico de comunicação e após análise da sua conta, nossa equipe decidiu pela não continuidade de nossa parceria. Informamos que conforme os nossos Termos de Uso, a conta pode ser encerrada por irregularidades nas informações prestadas ou desinteresse comercial.

A Cora realiza monitoramento constante das movimentações para prevenir [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui] e uso irregular de contas, conforme a Circular nº 3.978/20 do Banco Central do Brasil e nossas políticas internas de segurança. Por questões legais como o sigilo bancário (Lei Complementar 105/2001) e LGPD (Lei 13.709/18), os detalhes foram encaminhados para o seu e-mail e por mensagem privada.

Reforçamos que a Cora atuou em conformidade com a legislação vigente, momento que a sua conta foi encerrada.

Atenciosamente,

Equipe Cora