Resolvido

Estorno não realizado.

CORACINI STORE

cidade: Curitiba

O que aconteceu

Fiz uma compra em 17/05, 3 produtos - pedido ***** - recebi, porém ficaram grandes e optei pela devolução e estorno do valor. Fiz a devolução dos produtos, os quais foram recebidos. Ocorre que o estorno não foi realizado. Até hoje estou sem resposta. Solicito providências e devolução do valor pago.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. CORACINI STORE respondeu

    16/06/2026 às 16:37

    Olá, boa tarde Izabel!

    Seu pedido de devolução retornou para nós no dia 08/06 no qual foi enviado um email confirmando recebimento e feito o estorno no dia 09/06 no qual também foi enviado o estorno com o comprovante. Como informado no seu comprovante de estorno que foi enviado para você por whatsapp. Foi realizado o estorno e o valor é devolvido conforme sua instituição bancária e de acordo com a sua forma de pagamento.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento5

    Poderiam ter resolvido sem que tivesse que reclamar do estorno.