O que aconteceu
Título: Demora e falta de resolução na solicitação de registro de especialista COREN-SP
Estou enfrentando dificuldades para concluir minha solicitação de registro de especialista junto ao COREN-SP.
Inicialmente, minha solicitação foi indeferida sob a justificativa de que havia pendências e informações faltantes no certificado de conclusão da especialização. Diante disso, entrei em contato com a instituição de ensino, que prontamente providenciou a documentação atualizada e corrigida, encaminhando os documentos necessários para regularizar a situação.
A própria universidade está acompanhando o andamento da solicitação. Entretanto, mesmo após o envio da documentação atualizada, o COREN-SP continua encaminhando mensagens automáticas informando exatamente as mesmas pendências, sem apresentar uma análise efetiva dos novos documentos ou uma solução para o problema.
A situação se tornou extremamente desgastante, pois estou impossibilitada de concluir meu registro de especialista, apesar de já ter tomado todas as providências solicitadas e contar com o suporte da instituição de ensino.
Solicito que o COREN-SP realize uma análise individualizada da documentação atualizada, esclareça objetivamente se ainda existe alguma pendência e, caso esteja tudo regularizado, dê continuidade ao processo de registro.
Não é razoável que o profissional fique preso a respostas automáticas e tenha sua solicitação continuamente barrada por pendências que já foram corrigidas e encaminhadas, sem que haja uma solução efetiva.
Aguardo um posicionamento concreto e a resolução definitiva do problema.
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4Interações da reclamação
Coren SP respondeu
03/11/2026 às 14:58
Prezada, boa tarde
Encaminhamos sua reclamação para análise do setor responsável através do canal da ouvidoria e informaremos assim que obtivermos uma resposta.
Protocolo *****
Consulte em https://relacionamento.coren-sp.gov.br/canal_de_relacionamento/externo/ticket/pesquisa/protocolo
Atenciosamente,
COREN-SP
Consumidor respondeu
05/11/2026 às 11:19
Aguardando o posicionamento do coren ainda não tive retorno.