******* e mensagem dos correios

Question

Recebi uma mensagem de texto do número *******, informando a respeito da taxação de uma encomenda. Como depois da política de tributação do governo não fiz mais compras direto da china desconfiei e fui pesquisar.  Descobri o [Editado pelo Reclame Aqui] e venho fazer essa reclamação para avisar outras pessoas. E peço para que o correios e a empresa Bv que também fazem uso deste número tomem providências quanto a essa situação.

Accepted Answer

Olá!

Sou Janaina da Equipe de Atendimento dos Correios.

Conforme publicado em nossa página oficial, a Empresa alerta os clientes para não caírem em [Editado pelo Reclame Aqui], incentivando o uso do aplicativo oficial dos Correios. Por meio do link https://*******, os Correios informam sobre a disseminação de mensagens [Editado pelo Reclame Aqui] que usam o nome e a marca da empresa de forma indevida.

Essas mensagens [Editado pelo Reclame Aqui] chegam por SMS, e-mail ou por WhatsApp informando a necessidade de pagamento de taxa para liberação de uma encomenda, com um link que leva a uma página [Editado pelo Reclame Aqui] com a logomarca dos Correios, para que o pagamento seja feito.

Para não cair em [Editado pelo Reclame Aqui], o ideal é que os clientes baixem o app dos Correios para acompanhar suas entregas. No aplicativo é possível rastrear encomendas e pagar tributos de importação, entre outros serviços.

Esclarecemos que não há indícios de vazamento de dados por parte dos Correios. Veja mais sobre o assunto no vídeo: https://*******

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos que se façam necessários.

Janaina
Equipe Correios

******* e mensagem dos correios

Resposta da empresa