Atraso de uma semana na entrega
Resolvido
Manaus - AM
05/07/2026 às 01:44
ID: 253115535
Realizei uma compra cuja entrega estava prevista para o dia 29 de junho, porém o pedido está na minha cidade desde o dia 26 de junho sem nenhuma atualização no rastreamento. Gostaria que resolvessem isso o mais rápido possível.
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 13:46
Senhor Cliente,
Sou a Alanna , da equipe dos Correios.
Realizei a consulta ao nosso sistema e verifiquei que o objeto foi entregue no dia 07/07/2026.
Compreendemos perfeitamente o seu ponto de vista e agradecemos pelo seu feedback, pois ele é fundamental para a melhoria constante dos nossos serviços. Em nome dos Correios, saiba que estamos empenhados em aprimorar nossos processos para que situações como esta não ocorram novamente.
Permanecemos à disposição para eventuais dúvidas!
Atenciosamente,
Alanna
Equipe Correios
Consideração final do consumidor
07/07/2026 às 17:37
valeu
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10