Atraso na entrega de encomenda enviada como MALA D BÁSICA/IMPRESS NÃO URG
Resolvido
Dias d'Ávila - BA
18/12/2025 às 11:50
ID: 235211461
Minha encomenda foi enviada como MALA D BÁSICA/IMPRESS NÃO URG, com previsão de chegada para o dia 01/12. Hoje é dia 18/12 e não sei o status atual da minha encomenda.
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Resposta da empresa
23/12/2025 às 08:22
Prezado cliente
Sou a ***** da equipe dos Correios.
Efetuamos contato com o setor responsável referente à sua solicitação para apurarmos o que ocorreu e repassar um retorno o mais breve possível referente à sua situação.
Pedimos gentilmente que aguarde.
Permaneço à disposição.
*****
Equipe Correios
Réplica da empresa
29/12/2025 às 13:56
Prezado Cliente
Informamos que o objeto , encontra-se aguardando retirada na Caixa Postal, conforme informado no nosso sistema de rastreamento.
Agradecemos o contato
Marcelo
Equipe Correios
Consideração final do consumidor
29/12/2025 às 15:57
A resposta e a solução foram rápidas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8