Atraso na entrega de encomenda MALA D BÁSICA/IMPRESS NÃO URG

Resolvido
Taubaté - SP
16/01/2026 às 10:41
ID: 237873235
Esse objeto foi postado em 06.01.2026 na modalidade MALA D BÁSICA/IMPRESS NÃO URG com previsão de entrega em 15.01.2026.
Passado essa data não recebi a encomenda.
Abri manifestação.
Aguardo posição de data exata de entrega.
Obrigado.
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Resposta da empresa
20/01/2026 às 14:37
Prezado(a) cliente,
Sou Ravi, da equipe dos Correios.
Agradecemos o seu contato.
Informamos que sua manifestação está em fase de apuração detalhada por nossa equipe. Dedicamos a atenção necessária ao seu caso para garantir a solução mais adequada, em conformidade com nossos procedimentos internos.
Pedimos a gentileza de não avaliar a reclamação neste momento, pois a avaliação deve ser feita somente após a conclusão e a resposta final sobre o seu caso.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Ravi
Equipe Correios
Consideração final do consumidor
23/01/2026 às 10:54
Poderiam ser mais ágeis nas respostas e ter mais canais com menos robô
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8