Atraso na entrega de mini envios e falta de resposta da manifestação.
Resolvido
Vitória - ES
12/11/2025 às 12:07
ID: 231703473
Objeto pelo mini envios foi postado dia 21/10/2025 com prazo até dia 03/11/2025. Objeto não chegou, foi aberta manifestação com prazo de resposta até 11/11/2025 às 14h, não foi respondida. Ligo ao atendimento a única coisa que falam é que vão abrir ocorrência e que devo aguardar 3 dias úteis. Tento contato com a ouvidoria e sou redirecionada ao atendimento comum e falam que não podem me colocar em contato com a ouvidoria. Não me falam nada sobre se a encomenda vai chegar ou não. Só me orientam a aguardar e toda vez que descumprem um prazo, me entregam um novo prazo maior em dias úteis.
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Resposta da empresa
17/11/2025 às 16:37
Prezado(a) cliente,
Sou Erick da equipe de atendimento dos Correios.
Após consulta, informo que o objeto foi entregue na data de 13/11/*******.
Agradeço o contato.
Equipe Correios.
Consideração final do consumidor
20/11/2025 às 12:56
Realmente a *******, mas o atendimento é bem ruim
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3