Atraso na entrega de produto internacional: Alixpress retido na alfândega de Cajamar por mais de 7 dias
Resolvido
Brasília - DF
27/05/2026 às 10:05
ID: 249809147
Fiz um compra no site da Aliexpress, a chegada e a liberação na alfândega do produto no Brasil foi muito rápido, até chegar na unidade de tratamento de Cajamar, onde o produto está preso desde do dia 21/05/2026, hoje é dia 27/05/2026, já se vai para o sétimo dia e nada, a empresa dos Correios já foi exemplo de confiabilidade,você enviava um carta ou produto e sob sol e chuva a encomenda chegava sem atraso, mas infelizmente isso ficou no passado, hoje ele presta um péssimo serviço, e é muito triste pela história dos Correios, vê essa degradação da empresa.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 18:44
Prezado cliente,
Em atenção à sua manifestação e consulta de rastreamento, informamos que o objeto foi entregue no dia 29/05/2026.
Pedimos a gentileza de confirmar o recebimento desta encomenda no endereço.
Caso você não tenha recebido o objeto, por favor, nos comunique para que possamos acionar a unidade de entrega e buscar esclarecimentos sobre o ocorrido.
Qualquer dúvida permaneço à disposição.
Cauã
Equipe Correios.
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 12:53
O produto foi entregue em perfeitas condições, mas com mais de sete dias do previsto, torço para que os Correios possa reverter essa situação nas entregas das encomendas, já que a maioria deles são entregues pelos Correios.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6