Atraso na entrega e dificuldades de contato com o SAC (telefone e chat)
Respondida
Sumaré - SP
04/02/2026 às 12:55
ID: 239752213
Minha encomenda se encontra atrasada, não consigo entrar em contato com o sac, esperei 30min na ligação para finalizarem e 3h no chat
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Resposta da empresa
05/02/2026 às 12:04
Prezado Cliente
Sou Carolina da equipe de atendimento dos Correios.
Informamos que de acordo com o nosso Sistema de Rastreamento de Objetos, o carteiro saiu para entregar o objeto informado nesta data 05/02/2026. Esclarecemos ainda que é possível acompanhar o objeto por meio do site dos Correios no endereço:
https://rastreamento.correios.com.br/
informando o código de registro que é composto por duas letras, seguidas de nove números e mais duas letras, por exemplo *****. Caso prefira, você pode contatar a nossa Central de Atendimento pelo telefone 0800 725 0100 (atendimento de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h e aos sábado das 8h às 14h, exceto feriados nacionais).
Agradeço o contato!
Carolina
Equipe Correios