Atraso na entrega e falta de atualização sobre o status da encomenda.
Respondida
Boa Vista - RR
02/09/2026 às 23:14
ID: 258093579
Fiz uma compra que chegaria ATE 02/09 e ainda hoje nao tive mais respostas sobre onde esta a encomenda. Mais uma vez os correios sendo irresponsáveis com boa vista,RR, a caixa estava desde o dia 13/08 de manaus para boa vista. Nessa ultima semana foi avisado que o objeto nao chegou na unidade local, é inacreditável como não tem comprimento com as datas postadas e nem em deixar os clientes seguros. É uma demora tao grande pra receber, que nao da nem vontade de comprar nada que va ser entregue pelos correios, ta se tornando uma completa [Editado pelo Reclame Aqui] a forma como as coisas estao indo. Espero que a minha encomenda chegue ou que seja ao menos atualizada no site. E nao é a primeira vez que venho reclamar do descaso, mas mais uma vez aconteceu essa situação de falta de respeito
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Resposta da empresa
05/09/2026 às 10:12
Senhora cliente,
Em atenção à sua manifestação, agradecemos o seu contato.
Informamos que sua solicitação está em fase de apuração detalhada por nossa equipe. Dedicamos a atenção necessária ao seu caso para garantir a solução mais adequada, em conformidade com os nossos procedimentos internos.
Pedimos a gentileza de não avaliar a reclamação neste momento, pois a avaliação deve ser feita somente após a conclusão e a resposta final sobre o seu caso.
Qualquer dúvida permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Wagner
Equipe Correios.