Carteiro se recusa a entregar encomendas em condomínio com portaria remota
Resolvido
Canoas - RS
15/07/2025 às 16:22
ID: 222155765
O carteiro se recusa a entregar encomendas em condomínio com portaria remota!
Ele simplesmente passa reto no endereço e atualiza o rastreio como se não tivesse sido atendido.
Vários moradores tem a mesma reclamação e eu já estou com a segunda encomenda do Sedex que terei buscar na agência devido este problema, já houve discussão com a portaria pois o mesmo informou que não usará o locker para deixar a encomenda, não quer entregar para o zelador e também não quer esperar que morador desça para buscar.
Algo precisa ser feito, é um absurdo que todos se conformem em ter que buscar encomendas na agência, sendo que o serviço do Correios é muito bem pago e tem um péssimo retorno.
Rastreios
*****
*****
Compartilhe
Resposta da empresa
24/07/2025 às 16:19
Olá!
Sou Erick da equipe de atendimento dos Correios.
Informo que consultei a unidade responsável e fui notificado que o objeto foi entregue na data de 16/07/*******.
Em nome dos Correios, peço desculpas por está situação envolvendo o atraso da entrega.
Agradeço o contato!
Erick
Equipe Correios
Consideração final do consumidor
26/07/2025 às 23:35
Após reclamação no CDD, site dos Correios e Reclame aqui, na já na terceira tentativa o objeto foi entregue ao zelador, provando que nas últimas tentativas ele não entregou porque não quis. Obrigada!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9