CDD taboão da serra NAO ENTREGA AS ENCOMENDAS
Respondida
São Paulo - SP
17/07/2023 às 15:41
ID: 168370111
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi a notificação que o pedido saiu pra entrega hoje as 10:54 da manhã, fiquei aguardando pois TRABALHO DE CASA E ESTOU O DIA TODO AQUI, quando deu 14:38 recebi a notificação que o carteiro não foi atendido, não tocaram a campainha, não tentaram contato comigo, inclusive tenho camera na porta de casa e não passou ninguém do correio aqui. Esse CDD não tem telefone, fui até lá pessoalmente os funcionários são extremamente nal educados e não tem informações. Gostaria que meu pedido fosse entregue corretamente, uma falta de respeito isso com o cliente.
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Resposta da empresa
26/07/2023 às 15:25
Victoria, boa tarde!
Realizamos contato com a unidade CDD TABOAO DA SERRA solicitando urgência e o seu objeto foi entregue em 18/07. Pedimos a gentileza de nos confirmar o recebimento e caso não tenha recebido, nos informe para acionarmos a unidade na busca de esclarecimentos.
Esclarecemos também que já estamos realizando as verificações junto a mesma unidade quanto ao lançamento destinatário ausente. Constatando falha operacional, o empregado será orientado quanto ao procedimento, para que esta situação não ocorra mais em eventos futuros. Pedimos que retorne o contato caso essa situação persista.
Agradecemos o seu contato.
Central de Atendimento aos Clientes dos Correios