Centro de distribuição Itapecerica da Serra
Respondida
São Paulo - SP
22/12/2023 às 10:19
ID: 178894647
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGanhei uma mercadoria..
A pessoa me mandou o código de rastreio a entrega seria via Sedex e até hoje não chegou
Está parada desde o dia 13 no centro de distribuição de Itapecerica da Serra, com data de entrega 19.12 até agora nada.
Gostaria de saber um posicionamento da empresa. Uma encomenda Sedex com esse tipo de atraso está lá desde o dia 13 uma sacanagem isso
Compartilhe
Resposta da empresa
01/02/2024 às 14:39
Olá!
Sou a Lêda da equipe Reclame Aqui dos Correios.
Após realizarmos contato com a unidade responsável solicitando prioridade, fomos notificados que a entrega foi concluída em 22/12/*******.
Apesar da demora em nosso retorno, ressaltamos que, ao recebermos sua demanda, internamente acionamos os setores responsáveis para que a entrega de seu objeto fosse concluída o quanto antes.
Em nome dos Correios, pedimos desculpas pelos transtornos causados em relação a essa entrega. Saiba que estamos sempre empenhados em melhorar, para que essa situação não ocorra novamente.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos!
Lêda
Equipe Reclame Aqui – Correios