Comprei pelo ebay (enviado atraves do Royal Mail) sem numero de rastreio. Nunca recebi o pacote

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Novo Hamburgo - RS

23/09/2024 às 12:08

ID: 198000449

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Em 24 de julho comprei algo simples no Ebay, enviado do Reino Unido atraves do Royal Mail. Nao me foi enviado um codigo de rastreio, devido a ser uma carta. No entanto, nunca recebi o pacote, e estamos no final de setembro. Gostaria de saber o que devo fazer.

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Resposta da empresa

09/10/2024 às 09:39

Olá!

Sou Rosana da equipe dos Correios.

Informamos que as Cartas Simples são correspondências postadas sem registro, que são entregues aos seus destinatários sem a cobrança de qualquer recibo ou ******* não há possibilidade de apresentarmos prova cabal de sua entrega..

Agradeço o contato!

Rosana
Equipe Correios