Correios Agência de Manilha Itaborai

Resolvido
Rio Bonito - RJ
17/12/2021 às 13:00
ID: 135030651
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAtendentes mal educados e com preguiça de procurar o Produto. Já basta que pagamos um valor para o produto ser entregue em nosso endereço, no qual o correios não presta o serviço final. Pois temos que ir na agência buscar. Quando chegamos lá o arrogante do atendente diz que só pode achar o produto com o código de rastreio, pois bem, voltei outro dia com o tal código, nesse outro dia ele disse que eu que tenho que rastrear o produto usando a minha Internet. Eu disse que não tinha e ele simplesmente disse que nao tem como ele pegar o produto se eu nao tiver a Internet que ele nao ia usar a do celular dele. Eu indaguei ele que eu estava com o código na qual ele pediu. E que ele que trabalha lá. E não eu, portanto eu não tenho a obrigação de ter Internet para ele saber onde está o produto. Ele mandou eu or na prefeitura para mandar eles colocarem a Internet nos correios. Que absurdo!!! Pagamos pelo serviço, não foi de graça, não tenho que ir em prefeitura ou ter Internet para rastreio. Péssimo atendimento, péssimo serviço dos correios.
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Resposta da empresa
30/12/2021 às 12:18
Olá!
Agradecemos o seu contato. Pedimos, por gentileza, que registre sua mensagem nos nossos canais oficiais de atendimento. Lá podemos lhe responder de forma mais rápida e personalizada. Aguardamos você!
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Consideração final do consumidor
16/01/2022 às 22:45
Correio não presta o serviço adequado, recebem para entregar em nossa residência e precisamos ir buscar na agência, e ser mal tratados.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1