Correios

Reclamar dessa empresa

Jundiaí - SP

18/08/2026 às 23:42

ID: 256822799

Eu tive o desprazer de comprar no Mercado Livre e vocês, Correios, foram selecionados para "entregar". O resultado? Um caos completo e um desrespeito total com o consumidor.

*Rastreio: AP311009114BR*
*Destinatário: Ivan Jose De Souza - ******
*Endereço CORRETO: ******
A nota fiscal emitida tá com o endereço certinho.

Me expliquem: PRA QUE?

O produto saiu de SP, foi até Recife. Estava na ROTA CERTA para Bezerros-PE. Aí, do nada, vocês "ALTERAM A ROTA" e mandam a encomenda DE VOLTA para São Paulo. Tentaram entregar em SP.

CLARO QUE NÃO ACHARAM O ENDEREÇO! O endereço não é em São Paulo! Ele está certo aqui: Rua Gravatá, 73 - Bezerros-PE - CEP 54987-336. Está na nota, está no sistema, está em todo lugar.

Vocês inventam um erro, mandam minha encomenda viajar 2.500km a toa, e ainda tem a cara de pau de dizer que "não foi achado o endereço" e que eu tenho que "aguardar retirada na agência".

Isso não é erro. Isso é FALTA DE GESTÃO, FALTA DE TREINAMENTO e DESPREZO PELO CLIENTE.

Enquanto isso eu continuo pagando parcela no cartão por um produto que está passeando pelo Brasil por culpa de vocês. Já estou há dias esperando e só tenho prejuízo.

*EXIJO IMEDIATAMENTE:*
1. Localização e reenvio URGENTE para o endereço correto em Bezerros-PE. Sem custo.
2. Prazo de 48h para entrega.
3. Caso não entreguem, laudo de extravio para eu acionar estorno total no banco e no Mercado Livre.

Não quero protocolo. Não quero desculpa. Quero RESPEITO.
Se os Correios não têm capacidade de ler um CEP, fechem as portas.