Correios informa que recebi meu cartão da caixa mas não recebi nada
Em réplica
Recife - PE
05/11/2023 às 21:01
ID: 175327773
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFui acompanhar o rasteio e para minha surpresa esta informando que foi entregue meu cartão da caixa econômica e até agora não recebi nada, como eles estregam um cartão de banco sem identificação do recebedor
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Resposta da empresa
28/12/2023 às 19:08
Olá!
O objeto encontra-se com a informação de “Endereço Insuficiente para Entrega”. Isso ocorre, pois o remetente, ao preencher o invólucro com os dados do destinatário, o fez de modo incompleto, com algum dado faltante, o que impossibilitou que o carteiro realizasse a entrega no endereço de destinatário. Sendo assim, o objeto foi devolvido ao remetente em 31/10/******* .
Agradecemos o seu contato.
Central de Atendimento aos Clientes dos Correios
Réplica do consumidor
31/12/2023 às 18:29
Mais não é isso que informa no app dos correios esta informando que foi entregue ao destinatário e isso são coisas diferentes, por tanto sejam mais claros em suas informações para não gerar problemas futuros!
Réplica da empresa
02/01/2024 às 12:45
Olá!
O rastreamento do objeto, bem como a imagem que nos foi enviada em anexo mostram que o objeto YC934xxx571BR foi devolvido ao remetente em 31/10/*******.
Agradecemos o seu contato.
Central de Atendimentos aos Clientes dos Correios