Correios NÃO ENTREGA encomenda em prédio sem porteiro mas entrega em Casa com campainha

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Vitória - ES

10/05/2016 às 18:43

ID: 18502582

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As compras pela internet vão acabar se depender dos Correios em Vitória-ES. Moro no CEP ************** e a 8 meses estamos sofrendo com o desrespeito dos correios com os consumidores de Vitória. Ocorre que percebi que os carteiros não estão mais interfonando para minha residência para entregar as encomendas e usando o aplicativo dos correios, que acompanha o status das suas encomendas, percebi que mesmo em casa os entregadores estão colocando no sistema destinatário Ausente. Procurei meus vizinhos e todos relataram o mesmo fato. Fui até o CEE de Vitória e fui informado que existe uma resolução que só obriga os carteiros a entregarem encomendas em prédios com porteiros! Pasmem senhores, a maioria dos prédios na minha rua são pequenos, e por questões econômicas só possuem porteiros eletrônicos! Obviamente, um interfonema seria suficiente para resolver o problema, como acontecia antigamente, mas a resposta é que eles não são mais obrigados a interfonar, qua do o prédio não possui porteiro! Cheguei ao absurdo de perguntar qual seria a diferença entre interfonar em um prédio com interfone e sem porteiro, e tocar a campainha em uma casa, que obviamente não possui porteiro! A resposta do gerente, já sem graça, era de que a resolução era essa, e que eu deveria levar um documento para todos os moradores do prédio, de 6 apartamentos somente, assinarem, autorizando uma só pessoa receber a encomenda de todos do prédio! Agora me expliquem, qual a diferença entre um apartamento e uma casa? Em ambos o carteiro terá o mesmo trabalho de interfonar. E como podemos assinar um documento (pasmem, só vale de todos assinarem) autorizando uma pessoa a receber uma *******ência importante, ou algo do tipo, que é seu, de cunho pessoal? Qual a finalidade dos correios então? Agora temos que esperar o carteiro tentar entregar três vezes, para nós deslocarmos até ao CEE, que fica a 25 km daqui, para só então, conseguir receber uma *******, em que pagamos caro por isso! Correios, abram os olhos, a concorrência está aí. Então vocês só entregam cartas? É isso? Sinto lhes falar então que está empresa pública está fadada ao fracasso, pois com o e-mail, e contas on-line, as correspondências tenderão a desaparecer cada vez mais. Acho que a finalidade dos correios hoje está sendo desviada, com uma regulamentação destas. Hoje compro na internet, no ML, peço a entrega via PAC, ou E-Sedex, e tenho que buscar após longas e inexistentes tentativas de entrega. Que venha ao mercado logo o FEDEX, UPS, DHL, Total express e outras do ramo, porque conseguiram acabar com a empresa que já teve a maior credibilidade pública no país. Ao menos na minha há rua e na minha cidade!

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Consideração final do consumidor

05/05/2019 às 23:12

Com a privatização espero que melhore! Aí vão ter que mostrar serviço e se preocupação com o feedback dos clientes.

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