Correios não me dão protocolo do meu objeto comprado na Aliesspres atendimento péssimo esta na alfândega e paguei por data até dia 9

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Gonçalo - RJ

14/09/2024 às 22:48

ID: 197422803

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Paguei ,correio não entrega ,fuça em alfândega
É da Aliesspress q enrola tb

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Resposta da empresa

03/10/2024 às 14:42

Olá!

Sou da equipe dos Correios

O objeto informado foi recebido no Brasil em 27/08/******* e posteriormente submetido ao processo de verificação dos órgãos fiscalizadores do Comércio Exterior. Esclarecemos que os Correios não possuem autonomia para realizar qualquer tipo de intervenção nesse processo.

Tão logo a encomenda seja liberada pelo órgão fiscalizador e devolvida aos Correios, o rastreamento será atualizado e o objeto será encaminhado para processo de entrega.
Para obter mais informações sobre o desembaraço aduaneiro, acesse a Instrução Normativa n° *******/*******.

Gentileza acompanhar o rastreamento do objeto e as informações contidas na plataforma “Minhas Importações”.

Agradecemos o seu contato.

Vanderlucia
Equipe Correios

Consideração final do consumidor

05/10/2024 às 22:35

Ok

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8