Devolução autorizada pela receita federal

Olá, Gidomar!

O seu objeto foi recebido no Brasil e posteriormente submetido ao processo de verificação dos órgãos fiscalizadores do Comércio Exterior. Esclarecemos que os Correios não possuem autonomia para realizar qualquer tipo de intervenção nesse processo.

Entretanto, ele não teve sua importação autorizada pelo órgão aduaneiro. Existem alguns motivos que geram esta situação, os mais comuns são: falta de documento fiscal ou preenchimento com dados insuficientes/incorretos (comercial invoice), produto de comercialização proibido no Brasil, mercadoria não autêntica (pirata) dentre outros fatores. Orientamos acessar o ambiente Minhas Importações para verificar o motivo da não autorização no ícone Visualizar ocorrências.

A ******* análise de destinação. A fiscalização pode determinar que ela seja devolvida, destruída ou dada como perdimento.

Informamos ainda que, em caso de devolução, os Correios efetuam o encaminhamento dos objetos internacionais aos países de origem após a autorização de devolução pelo órgão aduaneiro. O procedimento pode demorar. Não há prazo para devolução dos objetos aos remetentes, o tempo de devolução é variável.

Cumpre-nos esclarecer que, conforme normas postais, o remetente é o responsável legal pelo objeto postal. Diante disso, em caso de devolução, caso a considere improcedente, o remetente poderá formalizar reclamação na administração postal de origem.

Para obter mais informações sobre o desembaraço aduaneiro, acesse a Instrução Normativa n° *******/*******.

Permanecemos à disposição e agradecemos o seu contato.

Central de Atendimento aos Clientes dos Correios.

Certo ,mais como já está atualizado a liberação do meu produto pra ser entregue ao remetente,o por que não foi feito a devolução dos meus pedidos ao remetente,por que já está liberado,e até agora não foi feito nada,por que tem de ser feito,no dia e na hora que vocês bem entender,só quando vcs tiver a boa vontade de fazer a devolução,isso também não é certo,se for o caso de fazer uma devolução ao remetente,que assim façam ,só quero resposta,meu produto em mãos,só isso

Bom ,se fosse a questão de ter pago alguma taxa pra mim receber meu produto,eu teria pago sem reclamaçao nenhuma,aí no código de rastreamento fala que vai ser entregue ao remetente,e até o momento nada,isso não eh certo, esperar até a boa vontade de vcs mim entregarem o meu produto,se forem devolver,que devolvam,não fiquem amarrando meu produto até a hora que vc quiser,eu quero meu produto em mãos,a burocracia de vcs ,pra atender seus compromissos, e fazer as entregas como deviam,está sendo um absurdo,não entregam nada,não tem rastreamento adequado para saber onde meu produto está,fico sem saber o que fazer , dependendo da boa vontade de vcs ,não dah satisfação nenhuma no código de rastreio,só exerce que vai ser devolvido ao remetente,então devolvam ,para que eu faça um novo envio ,com especificações de acordo com as normas aduaneira,pra que chegue em minhas mãos ,só peço por favor,resolvam esse problema,eu agradeceria muito ,de verdade

Olá, Gidomar!

Informamos que, em caso de devolução, os Correios efetuam o encaminhamento dos objetos internacionais aos países de origem após a autorização de devolução pelo órgão aduaneiro. O procedimento pode demorar. Não há prazo para devolução dos objetos aos remetentes, o tempo de devolução é variável.

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